चौबीस शुरुआती बिंदु
उस स्थिति से शुरू करें जिसमें आप वास्तव में हैं।
हर पृष्ठ उस पल के लिए लिखी भाषा, उदाहरणों और सीमाओं के साथ सही निजी उपकरण खोलता है।
रोमांटिक भावनाएँ
ईमानदारी को दबाव बनाए बिना कहें कि क्या बदला।
01किसी दोस्त को अपनी भावनाएँ कैसे बताएँयह बताएँ कि क्या बदला, बिना दोस्ती को ऐसी परीक्षा बनाए जिसे उन्हें पास करना हो।02अपने क्रश को अपनी भावनाएँ कैसे बताएँइतना स्पष्ट रहें कि अंदाज़ा लगाना बंद हो, पर ऐसी रिश्ते के लिए भाषण न लिखें जो अभी बना ही नहीं है।03किसी को बताएँ कि आप उन्हें पसंद करते हैं—बिना ज़्यादा समझाएएक सरल भावना को ऐसे संदेश में बदलें जो अब भी किसी व्यक्ति जैसा लगे, किसी प्रदर्शन जैसा नहीं।04संदेश के ज़रिए भावनाएँ कैसे बताएँऐसा संदेश लिखें जो बातचीत शुरू करे, न कि पूरे रिश्ते को एक बबल में पूरा करने की कोशिश करे।05लंबी दूरी के रिश्ते में भावनाएँ कबूल करेंभावना और दूरी को ईमानदारी से नाम दें, फिर एक व्यावहारिक अगले कदम के बारे में पूछें।06बिना दबाव डाले अपनी भावनाएँ कबूल करेंसहमति और उत्तर देने की गुंजाइश को संदेश का हिस्सा बनाएँ—अंत में जोड़ा गया अस्वीकरण नहीं।
माफ़ी और सुधार
प्रभाव को स्वीकार करें और ऐसा सुधार दें जो आप वास्तव में कर सकें।
01बहस के बाद माफी कैसे माँगेंअपनी गलती मानें बिना माफी को अपनी बात साबित करने का एक और मौका बनाए।02किसी अपने को चोट पहुँचाने के लिए माफी माँगेंप्रभाव पर ध्यान दें, न कि इस डर पर कि आपको बुरा व्यक्ति देखा जाएगा।03झूठ बोलने के लिए माफ़ी कैसे मांगेंसच इतना पूरा बताएं कि माफ़ी कहानी का एक और नियंत्रित संस्करण न बन जाए।04एक दोस्त को सच्ची माफ़ी लिखेंदोस्ती को सुधारने के लिए एक रिश्ते के रूप में देखें, न कि एक इतिहास के रूप में जो क्षमा की गारंटी देता है।05अपने साथी से बिना रक्षात्मक हुए माफ़ी मांगेंनिकटता बहाल करने की कोशिश से पहले उनके अनुभव के लिए जगह बनाएं।06अपनी गलती कैसे मानेंरिकॉर्ड को सुधारें, बिना जवाबदेही को शर्म के प्रदर्शन में बदले।
विदाई और समापन
जिसे अंत चाहिए, उसे बातचीत फिर से खोले बिना लिखें।
01अपने पूर्व साथी को एक पत्र लिखें जिसे आप कभी नहीं भेजेंगेपूरी बात कहें बिना पत्र को उनके लिए एक नई शुरुआत बनाए जिसकी उन्होंने मांग नहीं की।02एक विदाई पत्र लिखें जिसे आप कभी नहीं भेजेंगेअंत को एक आकार दें, भले ही कोई सुरक्षित, उपयोगी या संभव अंतिम बातचीत न हो।03किसी ऐसे व्यक्ति को निजी पत्र लिखें जिसे आप याद करते हैंकिसी को याद करने के लिए जगह बनाएं बिना लालसा को संपर्क करने के निर्देश में बदले।04अपने अतीत के स्वयं को एक ईमानदार पत्र लिखेंजो व्यक्ति आप थे उससे उस ज्ञान के साथ बात करें जो अब आपके पास है—बिना यह फिर से लिखे कि उन्होंने क्या सहा।05किसी ऐसे व्यक्ति को जिसने आपको चोट पहुँचाई, एक बिना भेजा पत्र लिखेंउस पन्ने पर सच लिखें जो बहस नहीं कर सकता, उसे छोटा नहीं कर सकता, या माफ़ी की मांग नहीं कर सकता।06ब्रेकअप के बाद समापन पत्र लिखेंएक पूर्ण व्याख्या की प्रतीक्षा करना बंद करें जो अंत के हर हिस्से को सुलझा हुआ महसूस कराए।
कठिन बातचीत
तनाव को सीमा, अनुरोध या अगले कदम में बदलें।
01किसी मित्र को बताएं कि आपको जगह चाहिए, बिना गायब हुएसीमा, उसका स्वरूप, और आगे कौन-सा संपर्क—यदि कोई हो—आप दे सकते हैं, बताएं।02अपने साथी से कहें कि आपको बात करनी है—बिना घबराहट पैदा किएइतना संदर्भ दें कि “हमें बात करनी है” घंटों की अनुमान लगाने में न बदले।03परिवार के साथ स्पष्ट सीमा तय करेंयह बताएं कि आप क्या करेंगे, बजाय रिश्तेदारों को सीमा मानने के लिए मजबूर करने की कोशिश के।04रूममेट की समस्या को झगड़ा शुरू किए बिना सुलझाएंजमा हुई चिढ़ से एक देखी जा सकने वाली समस्या और एक व्यावहारिक सहमति की ओर बढ़ें।05काम पर ईमानदार प्रतिक्रिया दें, व्यक्तिगत बनाए बिनासंदेश को उस काम से जोड़े रखें जिसे कोई देख और बदल सके।06बिना अधिक समझाए स्पष्ट मना करेंअपने निजी कारणों को ऐसे मामले में न बदलें जिसकी जिरह कोई कर सके; बस अनुरोध अस्वीकार करें।